– Size ait veriler: Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz kayıt, sipariş ve diğer formlarda, irtibat bilgileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat adresi vs.) toplanmaktadır.
– Çerezler: Web sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi hatırlamak için çerez olarak adlandırılan standart bir teknoloji ile web sayfamızı kullanım şeklinize ait veriler toplanılmaktadır. Kişisel gizliliği ihlal etme amacı içermemekle birlikte çerezler aynı zamanda üçüncü taraf reklam şirketleri tarafından reklam vermek ve reklamların etkinliğini kontrol etmek amacıyla kişisel olmayan istatistiki bilgileri toplamak için de kullananılabilmektedir.
– IP adresleri: Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların IP (İnternet Protokol) adresleri toplanmaktadır.
– Diğer bilgi kaynakları: Phoenix kullanıcıların güncellenen iletişim ve adres bilgileri iş ortakları (teknik servis,kargo vb) vasıtası ile toplanmaktadır.

– Kişiye özel alışveriş: Yukarıda bahsedilen kişisel bilgilerinizin depolanmasında, sipariş ve kullanım süresince müşteri memnuniyetinin sağlanması, yeni hizmet, ürün ve kampanya bilgilendirmeleri için iletişimin daima korunması amaçlanır.
– Acenteler: Phoenix’in iş birliği yaptığı acente ve servisler belirlenen kurallar çerçevesinde hizmet geliştirme ve müşteri memnuniyeti amacı ile kişisel bilgilere erişebilir fakat üçüncü kişilerle paylaşamaz.
– Hukuksal yaptırımlar: Hukuki bir müeyyide ile karşılaşılması halinde Phoenix depolanan bilgileri yetkili kişi veya kurumlarla paylaşma hakkına sahiptir.

Phoenix, kişisel bilgilerinizi kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi kabul ve taahhüt eder.
Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz, internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 128 mbit şifrelenir. Bu şekilde, internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlar tarafından ele geçirilmesi önlenir.
Phoenix’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, web sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda Phoenix herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

18 yaşını doldurmamış kişiler ebeveyn gözetimi dışında web sitemizden alışveriş yapmamalıdır.

Web sitemiz üzerinden ve/veya çevrimiçi hizmetlerden bağlantı verilen sitelerin farklı politikaları olabileceği gibi Phoenix bu politikaları desteklemez veya önermez. Phoenix toplanan kişisel bilgilerinizi bu sitelerle paylaşmaz ve kendisi tarafından kontrol edilmeyen bu web sitelerindeki bilgiler ya da içeriklerden sorumlu tutulamaz.

Phoenix, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini, dilediği zaman web sitesinde yayınlamak suretiyle, tek taraflı olarak kullanıcı haklarında bir kısıtlama yapmadan değiştirebileceği gibi yapılan değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlülüğe girer.

Listelenen ve siteden ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerliliğini korur. Ancak hatayla yanlış yazılan, tedarikçinin geç bildirmesi ile güncellenmemiş olan fiyat farklılıklarında Satıcının müşteriye bildireceği güncel fiyat geçerli kabul edilecektir. Hata durumlarında mal/hizmet bedelinden fazla çekim yapılmışsa farkı iade edilir. Mal/hizmetin gerçek fiyatı ilan edilenden farklı ise Alıcıya gerçek fiyat bildirilir. Müşterinin talebi doğrultusunda gerçek fiyat üzerinden satış gerçekleştirilir ya da satış iptal edilir.

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve önerileriniz için web sitemizde yer alan iletişim bölümünden e-posta gönderebilirsiniz.