Kargo ücreti Phoenix tarafından karşılanmaktadır. 24 ay garanti süresi boyunca müşterilerimizden hiçbir konuda kargo ücreti talep etmemekteyiz. Teknik servis, keyfi gönderimler, bakım kontrolleri bu hizmetimize dahildir.

Sipariş verdikten sonra bilgisayarınızın işleme geçmesi için ödeme onayını almamız gerekmektedir. Ödeme onaylandıktan sonra ürününüz 5 ila 10 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir. Kargo firması da 1. bölgelere 1 ila 2 iş günü içerisinde 2. bölgelere 2 ila 3 iş günü içerisinde ürününüzü teslim etmektedir. Toplamda ürününüz sipariş verdikten sonra 7 ila 14 gün arasında elinize ulaşır.

Siparişiniz UPS kargo aracılığıyla sigortalı olarak teslim edilmektedir.

Yurtdışı gönderimler yapılmaktadır fakat kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır.

Ürününüzü kargo şubesinden teslim almak istiyorsanız sipariş verirken not düşmeniz rica edilmektedir.

Teslim alacak kişinin alıcı adresinde bulunmaması durumunda kargoyu teslim almayı kabul eden her hangi bir kişi, imza karşılığında teslim alabilir. Taşıyıcı, kişiden hüviyet veya hüviyet yerine geçen resmi kimlik belgesi talep ederek teslimatını yapar.

Tarafınıza ulaşmayan siparişleriniz için web sitemizin üstünde bulunan telefon numarasını arayın ya da iletişim sayfamızdan bizimle irtibata geçin.

Teslim sırasında paketi dışarıdan kontrol ederek paketinizde hasar veya sorun görüyorsanız kesinlikle teslim almayınız. Ürünün kutudan hasarlı çıkması durumunda web sitemizin üstünde bulunan telefon numarasını arayarak ya da iletişim sayfamızdan bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz.